Google Analytics 4 (GA4) Nedir?

Her şey bir olay

Universal Analytics'te veri farklı “hit” türlerine ayrılırdı: sayfa görüntüleme bir türdü, olay başka bir türdü ve olaylar kategori, eylem, etiket gibi sabit alanlara sıkıştırılırdı. GA4 bu ayrımı kaldırdı. Sayfa görüntüleme de, video oynatma da, satın alma da bir olaydır (event) ve her olay ihtiyaca göre parametreler taşır. Standart Universal Analytics mülkleri 1 Temmuz 2023'te veri işlemeyi durdurduğu için bugün Google Analytics denince GA4 kastedilir.

Bir GA4 mülkü (property), bir veya birden fazla veri akışı (data stream) içerir: web sitesi için bir akış, iOS ve Android uygulamaları için ayrı akışlar. Web akışı, G- ile başlayan bir ölçüm kimliğiyle tanınır ve sayfaya Google etiketi ya da bir etiket yöneticisi üzerinden eklenir.

Sayfa görüntüleme nasıl sayılır?

GA4'te sayfa görüntüleme, page_view adlı bir olaydır. Gelişmiş ölçüm (enhanced measurement) kapsamında her sayfa yüklemesinde gönderilir ve bu ölçüm kapatılamaz. Varsayılan ayarda, sitenin tarayıcı geçmişini değiştirdiği durumlar da (tek sayfalı uygulamalardaki rota değişimleri gibi) ayrı bir görüntüleme sayılır. Olay; page_location, page_referrer ve page_title gibi parametreler taşır. Raporlardaki “Görüntülemeler” metriği bu olayların toplamıdır.

Tek sayfalı uygulamalarda sık görülen bir hata, hem geçmiş değişikliğine dayalı otomatik ölçümün hem de geliştiricinin elle gönderdiği page_view olayının birlikte çalışmasıdır. Sonuç, her geçişin iki kez sayılmasıdır.

GA4'te oturum ne demek?

Analitikteki oturum, giriş yapmayla ilgili web oturumu kavramıyla karıştırılmamalıdır. GA4'te oturum, kullanıcının siteyle etkileşimde bulunduğu zaman dilimidir. Aktif bir oturum yokken bir sayfa görüntülendiğinde başlar; GA4 otomatik olarak bir session_start olayı toplar ve oturumun başladığı anın zaman damgasından oluşan bir oturum kimliği (ga_session_id) üretir. Varsayılan olarak 30 dakikalık hareketsizlikten sonra oturum sona erer; bu süre yönetici ayarlarından değiştirilebilir. Bir oturumun uzunluğu için üst sınır yoktur.

GA4, oturumların bir kısmını “etkileşimli oturum” (engaged session) olarak işaretler. Bir oturum şu üç koşuldan birini sağlıyorsa etkileşimlidir:

• 10 saniyeden uzun sürmüşse (bu süre ayarlanabilir),
• bir key event içeriyorsa,
• iki veya daha fazla sayfa ya da ekran görüntülemesi varsa.

Etkileşim oranı, etkileşimli oturumların tüm oturumlara oranıdır. GA4'teki hemen çıkma oranı ise bunun tam tersidir: etkileşimli olmayan oturumların yüzdesi. Bu yüzden Universal Analytics'teki hemen çıkma oranıyla doğrudan karşılaştırılamaz.

Olay türleri ve key event'ler

GA4'teki olaylar dört gruba ayrılır. Otomatik toplanan olaylar (session_start, first_visit gibi) kurulumla birlikte gelir. Gelişmiş ölçüm olayları kaydırma, giden bağlantı tıklaması, site içi arama, dosya indirme, YouTube video etkileşimi ve form etkileşimlerini kod yazmadan ölçer. Önerilen olaylar (generate_lead, sign_up, purchase gibi) adı ve parametreleri Google tarafından tanımlanmış, ama sizin uyguladığınız olaylardır. Bunların hiçbiri uymuyorsa özel olay tanımlanır; ayrıntılar olay takibi maddesindedir.

İş açısından önemli olaylar “key event” olarak işaretlenir; GA4'te daha önce bu kavram dönüşüm (conversion) adıyla geçiyordu. Bir key event reklam kampanyalarının optimizasyonu için de önemliyse, Google Ads'te ondan bir dönüşüm oluşturulur.

Raporlar, keşifler ve veri saklama

Standart raporlar toplu veriyi gösterir. Daha derin analizler için huni, yol ve segment karşılaştırmaları yapılabilen keşif (exploration) raporları kullanılır. Standart mülklerde kullanıcı düzeyindeki veri için saklama süresi 2 ya da 14 ay olarak seçilebilir; bu ayar standart raporları değil, keşifleri ve huni raporlarını etkiler. Ham olay verisine uzun süre erişmek için BigQuery dışa aktarımı kullanılır. Toplama limitleri de vardır: olay adı en fazla 40 karakter olabilir, bir olay en fazla 25 parametre taşıyabilir ve parametre değerleri 100 karakterle sınırlıdır.

GA4 ve SEO: beklentiyi doğru kurmak

GA4'ü kurmak, kaldırmak ya da raporlardaki etkileşim oranı, sıralamayı etkilemez. Google'ın arama ekibi Analytics verisini sıralamada kullanmadığını defalarca açıkça söylemiştir. GA4'ün SEO'daki rolü ölçümdür: organik aramadan gelen ziyaretçilerin hangi sayfalara indiğini, ne kadar etkileşim kurduğunu ve key event'leri ne oranda tamamladığını göstermek. Rıza tarafında GA4, kullanıcının çerez tercihlerine göre davranışını ayarlayan Consent Mode ile çalışır; temel modda rıza verilmeden hiçbir veri gönderilmez, gelişmiş modda ise çerezsiz ölçüm sinyalleri gönderilir.