Gizlilik Politikası

Kapsam

Bu politika doruva.com alan adındaki herkese açık web sitesini, sitedeki iletişim formlarını ve ücretsiz araçları kapsar. Yetkili yöneticilerin kullandığı yönetim paneli ziyaretçi deneyiminin parçası değildir.

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Mehmet Çalışır’dır. Web sitesi ve hizmetler Doruva markası altında sunulmaktadır.

Veri Sorumlusu: Mehmet Çalışır
Marka: Doruva
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 551 490 77 10
Adres: Caferağa Mahallesi, Moda Cad. No:2,
Çakıroğlu İş Hanı, Kadıköy / İstanbul

İletişim Formu

İletişim sayfasındaki ve ana sayfadaki iletişim formunda adınızı ve soyadınızı, e-posta adresinizi, isteğe bağlı olarak telefon numaranızı, ilgilendiğiniz hizmeti ve mesajınızı paylaşırsınız. Bu bilgiler yalnızca talebinizi değerlendirmek, yanıtlamak ve takip etmek için kullanılır.

Gönderdiğiniz bilgiler, talebinizi yanıtlayabilmemiz ve yönetebilmemiz için web sitesinin veritabanında saklanır ve ayrıca bildirim olarak Doruva’nın e-posta kutusuna iletilir; e-posta iletimi geçici olarak başarısız olsa bile talebiniz kayıtlı kalır. Kayıtlara yalnızca yetkili yöneticiler, yönetim paneli üzerinden erişebilir. Kayıtla birlikte yalnızca formda paylaştığınız bilgiler, gönderim zamanı ve formun gönderildiği sayfa tutulur; IP adresiniz veya tarayıcı bilgileriniz bu kayda eklenmez. Kayıtlar talebiniz için gerekli olduğu sürece saklanır; artık gerekli olmayan kayıtlar silinir. Formu doldurmak için herhangi bir onay kutusunu işaretlemeniz gerekmez; kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

Teknik Veriler ve Güvenlik

Web sitesi Cloudflare’ın ağ ve güvenlik altyapısı üzerinden sunulmaktadır. Bir sayfayı açtığınızda bu altyapı, sayfanın size iletilmesi ve sitenin kötüye kullanıma karşı korunması için bağlantınıza ilişkin teknik bilgileri (ör. IP adresi, tarayıcı bilgisi, istenen adres ve zaman bilgisi) işler. Web sitesinin sunucusu da çalışması ve hata tespiti için teknik istek kayıtları oluşturabilir.

SEO Analiz Aracı

SEO Analiz Aracı hesap veya e-posta adresi istemez. Bir analiz başlattığınızda girdiğiniz web sitesi adresi işlenir: Doruva’nın analiz sistemi bu adresteki herkese açık sayfaları, robots.txt ve sitemap dosyalarını ziyaret eder, bu sayfalarda bağlantı verilen adreslerin ve görsellerin bir kısmının yanıt verip vermediğini kontrol eder ve bir mobil performans ölçümü yapar. Analiz edilen alan adı için herkese açık DNS (Cloudflare DNS-over-HTTPS) ve alan adı kayıt (RDAP) sorguları yapılır; bu sorgular yalnızca alan adını içerir.

Girdiğiniz adres ve analiz sonucunda oluşan rapor (bulgular, ölçümler, sayfa adresleri ve sayfa başlıkları gibi kısa kanıtlar) yaklaşık 30 gün saklanır, ardından silinir. Rapora, size verilen tahmin edilemeyen bağlantı ile erişilir; bu bağlantıya sahip olan herkes raporu görebilir.
Raporun kendisi silindikten sonra da hizmetin işletilmesi ve kötüye kullanımın izlenmesi için analizin kısa bir özeti 24 ay boyunca yönetim panelinde saklanır: analiz edilen adres, araç, tarih ve saat, dil, durum, puan, süre, incelenen sayfa sayısı, temel kontrol sayıları ve sitenin herkese açık kodundan tespit edilen altyapısı (ör. WordPress veya Shopify). Bu özet IP adresinizi veya IP özetini içermez ve rapor bağlantısına erişim sağlamaz.
Raporda sayfanın nasıl göründüğünü gösterebilmek için girdiğiniz adresin yalnızca görünen ekran alanının iki görüntüsü (masaüstü yaklaşık 1440×900 ve mobil yaklaşık 390×844 piksel; tam sayfa değil) ile sitenin herkese açık simgesi (favicon) ve, sitenin yapılandırılmış verisinde açıkça belirtilmişse, logosu alınır. Bu görseller analiz edilen sitenin herkese açık görünümüdür; raporla birlikte saklanır, yalnızca rapor bağlantısıyla görüntülenebilir ve rapor silindiğinde (yaklaşık 30 gün sonra) birlikte silinir. Puanı etkilemezler; yönetim panelindeki kısa özette tutulmazlar.
Analiz edilen sayfaların ham HTML içeriği ve Lighthouse ölçüm raporunun tamamı saklanmaz; taranan diğer sayfaların ekran görüntüsü alınmaz. Analiz sırasında oluşan geçici dosyalar analiz bittiğinde silinir.
Raporu PDF olarak indirdiğinizde dosya, aynı rapor verilerinden sunucuda o anda oluşturulur ve ayrıca saklanmaz.
Kötüye kullanımı sınırlamak için IP adresiniz, geri döndürülemeyen ve anahtarlı bir özet (hash) olarak raporla birlikte saklanır; IP adresinin kendisi bu amaçla kaydedilmez.
Otomatik kötüye kullanımı önlemek için araç sayfasında Cloudflare Turnstile doğrulaması kullanılır. Bu bileşen Cloudflare tarafından challenges.cloudflare.com adresinden sunulur ve yalnızca araç sayfalarında yüklenir; Cloudflare, Turnstile’ın yalnızca güvenlik için gerekli verileri işlediğini belirtmektedir.

Rapor, Doruva’nın kendi değerlendirmesidir; arama motorlarına veya üçüncü taraflara gönderilmez.

GEO Analiz Aracı

GEO Analiz Aracı da hesap veya e-posta adresi istemez ve SEO Analiz Aracı ile aynı altyapıyı ve saklama kurallarını kullanır. Bir analiz başlattığınızda girdiğiniz web sitesi adresi işlenir: Doruva’nın analiz sistemi bu adresteki herkese açık sayfaları, robots.txt, sitemap ve varsa llms.txt dosyalarını ziyaret eder, girilen sayfayı bir kez tarayıcıda işler ve sayfalarda bağlantı verilen adreslerin bir kısmının yanıt verip vermediğini kontrol eder. Analiz sırasında herhangi bir yapay zekâ hizmetine veri gönderilmez ve yapay zekâ modellerine soru sorulmaz.

Girdiğiniz adres ve rapor yaklaşık 30 gün saklanır, ardından silinir; rapora size verilen tahmin edilemeyen bağlantı ile erişilir. SEO Analiz Aracı’nda olduğu gibi, analizin kısa özeti 24 ay yönetim panelinde saklanır.
SEO Analiz Aracı’nda olduğu gibi, girilen adresin görünen ekran alanının masaüstü ve mobil görüntüsü ile sitenin simgesi (ve yapılandırılmış veride belirtilmişse logosu) raporla birlikte saklanır, yalnızca rapor bağlantısıyla görüntülenir ve raporla birlikte silinir; puanı etkilemez.
Sayfaların ham HTML içeriği saklanmaz; rapor bunun dışında yalnızca sınırlı özetler, sayfa adresleri ve kısa kanıtlar içerir. PDF, istendiğinde aynı rapor verilerinden oluşturulur ve ayrıca saklanmaz.
Kötüye kullanımı sınırlamak için IP adresiniz yalnızca geri döndürülemeyen, anahtarlı bir özet (hash) olarak saklanır; araç sayfasında Cloudflare Turnstile doğrulaması kullanılır.

Tarayıcıda Çalışan Araçlar

Kelime ve Karakter Sayacı ve Güçlü Şifre Oluşturucu tamamen tarayıcınızda çalışır. Yazdığınız veya yapıştırdığınız metin ile oluşturulan şifreler Doruva’ya ya da başka bir sunucuya gönderilmez, kaydedilmez, web analitiğine aktarılmaz ve sayfayı kapattığınızda silinir. Şifreler tarayıcının kriptografik rastgele sayı üreteciyle (Web Crypto API) oluşturulur.

Web Analitiği

Google Analytics (yalnızca onayınızla). Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek için Google Analytics 4 kullanılır; ancak bu ölçüm yalnızca sayfanın altındaki çerez bandında Kabul Et’i seçmeniz hâlinde başlar. Bir seçim yapmadığınız veya reddettiğiniz sürece Google Analytics betiği yüklenmez, Google’a ölçüm isteği gönderilmez ve analitik çerez oluşturulmaz. Onay verdiğinizde Google Analytics; görüntülediğiniz sayfaları, sitedeki etkileşimleri, ziyaret süresini, cihaz ve tarayıcı bilgilerini ve IP adresinden türetilen yaklaşık konumu işler ve Çerez Politikası’nda listelenen çerezleri kullanır. Bu veriler Google tarafından, Türkiye dışındaki sunucularda da işlenebilir. Onayınızı dilediğiniz zaman her sayfanın alt bölümündeki Çerez Tercihleri bağlantısından geri alabilirsiniz; geri aldığınızda analitik çerezler silinir ve ölçüm durur.

Cloudflare Web Analytics. Site Cloudflare ağı üzerinden sunulduğu için sayfalara Cloudflare Web Analytics’in ölçüm betiği (beacon) de eklenir. Cloudflare’ın teknik dokümantasyonuna göre bu hizmet çerez veya tarayıcının yerel depolamasını kullanmaz, ziyaretçileri tanımlamaya yönelik değildir ve sayfa performansını ve toplu kullanım istatistiklerini (ör. sayfa görüntüleme sayıları) ölçer; sitede yapılan anonim oturum incelemesinde de bu betik için çerez, localStorage veya sessionStorage kaydı gözlemlenmemiştir. Ölçüm verileri doruva.com adresine gönderilir.

Google Analytics’in betiği (gtag.js) Google’ın www.googletagmanager.com adresinden yüklenir; bunun dışında sitede Meta Pixel, reklam veya yeniden pazarlama amaçlı bir takip aracı bulunmamaktadır. İleride yeni bir zorunlu olmayan izleme aracı eklenmesi söz konusu olursa, etkinleştirilmeden önce bu politika güncellenir ve araç onay mekanizmasına bağlanır.

Çerezler ve Tarayıcı Depolaması

Herkese açık sitede yalnızca çerez tercihinizi saklayan zorunlu doruva_consent çerezi ile, onay vermeniz hâlinde Google Analytics çerezleri kullanılır. Site, ziyaretçiler için localStorage veya sessionStorage alanlarını kullanmaz. Ayrıntılar ve çerezlerin listesi Çerez Politikası’nda yer alır.

Hizmet Sağlayıcılar

Web sitesinin çalışması için barındırma ve altyapı ile ağ ve bilgi güvenliği hizmet sağlayıcılarından, iletişim formu bildirimleri için e-posta altyapısı hizmet sağlayıcılarından ve yalnızca onay vermeniz hâlinde web analitiği için Google’dan yararlanılır. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli ölçüde işler. Aktarımlara ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

Verilerin Saklanması

Kişisel veriler yalnızca ilgili amaç için gerekli olan süre boyunca ve uygulanabildiği ölçüde mevzuatta öngörülen zamanaşımı veya saklama süreleri boyunca saklanır. Amaç ve hukuki sebep ortadan kalktığında veriler, ilgili mevzuata ve teknik imkânlara uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veri Güvenliği

Site şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden sunulur. Yönetim paneline yalnızca yetkili yöneticiler güvenli oturumlarla erişebilir; sistem verileri erişimi sınırlandırılmış ortamlarda tutulur ve yedekleri aynı güvenlik yükümlülüklerine tabidir.

Harici Bağlantılar

Sitede WhatsApp, Google Haritalar ve sosyal medya profilleri gibi harici sitelere bağlantılar bulunur. Bu bağlantılar sayfaya gömülü değildir; yalnızca tıkladığınızda ilgili siteye gidersiniz ve o sitenin kendi gizlilik politikası geçerli olur.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.

Politika Güncellemeleri

Bu politika, sitenin işleyişinde veya ilgili mevzuatta değişiklik olduğunda güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve son güncelleme tarihi sayfanın başında belirtilir.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazabilir veya Caferağa Mahallesi, Moda Cad. No:2, Çakıroğlu İş Hanı, Kadıköy / İstanbul adresine başvurabilirsiniz.