KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mehmet Çalışır tarafından işlenmektedir. Doruva, web sitesinin ve hizmetlerin sunulduğu markadır.

Veri Sorumlusu: Mehmet Çalışır
Marka: Doruva
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 551 490 77 10
Adres: Caferağa Mahallesi, Moda Cad. No:2,
Çakıroğlu İş Hanı, Kadıköy / İstanbul

2. İşlenen Kişisel Veriler

İletişim formu aracılığıyla veya doğrudan e-posta ile bize ilettiğiniz bilgilere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri: ad ve soyad.
İletişim bilgileri: e-posta adresi; isteğe bağlı olarak paylaşmanız hâlinde telefon numarası.
Talep ve işlem bilgileri: seçtiğiniz hizmet alanı, mesajınızın içeriği ve talebinize ilişkin sonraki yazışmalar.
Teknik ve güvenlik bilgileri: web sitesinin ve altyapısının çalışması ve güvenliği için oluşan teknik istek kayıtları (ör. bağlantıya ilişkin IP adresi, tarayıcı bilgisi, istenen sayfa ve zaman bilgisi). Bu kayıtlar ağ ve barındırma altyapısı tarafından oluşturulur.
Kullanım bilgileri (yalnızca onay vermeniz hâlinde): çerez bandında analitik çerezleri kabul ederseniz Google Analytics aracılığıyla ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitedeki etkileşimler, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile yaklaşık konum gibi kullanım verileri.

Analitik çerezler yalnızca açık onayınızla kullanılır; onay vermezseniz Google Analytics çalışmaz. Ayrıntılar için Çerez Politikası’na bakabilirsiniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

İletişim formu aracılığıyla iletilen taleplere yanıt verilmesi,
Hizmet ve bilgi taleplerinin değerlendirilmesi,
Gerektiğinde sözleşme öncesi görüşmelerin yürütülmesi,
Talebinizle ilgili olarak sizinle iletişim kurulması ve taleplerin takip edilmesi,
Onay vermeniz hâlinde, web sitesinin kullanımının ölçülmesi ve geliştirilmesi,
Web sitesinin ve iletişim kanallarının güvenliğinin sağlanması,
Uygulanabildiği ölçüde hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Gerektiğinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

Kişisel verileriniz reklam, profilleme veya bülten gönderimi amacıyla işlenmemektedir.

4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, talebinizin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şartlardan uygun olanına dayanılarak işlenir. Bu şartlar, ilgili işleme faaliyetine göre şunlar olabilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (ör. hizmet talebinize ilişkin sözleşme öncesi görüşmeler),
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (ör. bilgi taleplerine yanıt verilmesi, web sitesinin güvenliğinin sağlanması),
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Uygulanabildiği durumlarda, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

Her işleme faaliyeti bu şartların tamamına değil, yalnızca kendisine uygun olanına dayanır. İletişim formu için açık rızanız istenmemektedir.

Analitik çerezler ve Google Analytics ile yapılan ölçüm ise yalnızca açık rızanıza dayanır: çerez bandında “Kabul Et”i seçmediğiniz sürece bu ölçüm yapılmaz. Rızanızı dilediğiniz zaman sayfanın alt bölümündeki “Çerez Tercihleri” bağlantısından geri alabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz elektronik ortamda; doruva.com üzerindeki iletişim formları (İletişim sayfası ve ana sayfadaki iletişim formu), doğrudan e-posta yazışmaları, onay vermeniz hâlinde analitik çerezler ve uygulanabildiği ölçüde web sitesinin teknik ve güvenlik altyapısı aracılığıyla toplanır.

İletişim formuyla gönderdiğiniz bilgiler, talebinizi yanıtlayabilmemiz ve takip edebilmemiz için web sitesinin veritabanında saklanır ve ayrıca bildirim olarak Doruva’nın e-posta kutusuna iletilir. E-posta iletimi geçici olarak başarısız olsa bile talebiniz kayıtlı kalır. Bu kayıtlara yalnızca yetkili yöneticiler, yönetim paneli üzerinden erişebilir; kayıtla birlikte IP adresiniz veya tarayıcı bilgileriniz saklanmaz. Form kullanılamadığında bize doğrudan e-posta ile ulaşabilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcıları,
E-posta altyapısı hizmet sağlayıcıları,
Bilgi güvenliği ve ağ altyapısı hizmet sağlayıcıları,
Onay vermeniz hâlinde, web analitiği hizmet sağlayıcısı (Google Analytics),
Talep edilmesi hâlinde, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.

Web sitesi, trafiğin iletilmesi ve güvenliğinin sağlanması için sunucuları yurt dışında da bulunan küresel bir ağ ve güvenlik altyapısı üzerinden sunulmaktadır. Bu nedenle bağlantıya ilişkin teknik veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Analitik çerezlere onay vermeniz hâlinde Google Analytics ile toplanan kullanım verileri de Google’ın yurt dışındaki sunucularında işlenebilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen şartlar uygulanır.

7. Saklama Süresi

İletişim formu kayıtları, talebinizin yanıtlanması ve takibi için gerekli olduğu sürece saklanır; artık gerekli olmayan kayıtlar yönetim panelinden silinir. Genel olarak kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve uygulanabildiği ölçüde ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı veya saklama süreleri boyunca saklanır. İşleme amacı ve hukuki sebebi ortadan kalktığında kişisel verileriniz, ilgili mevzuata ve teknik imkânlara uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya imkân veren ve hukuken geçerli bir yöntemle [email protected] adresine e-posta göndererek veya Caferağa Mahallesi, Moda Cad. No:2, Çakıroğlu İş Hanı, Kadıköy / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süre ve usullere uygun olarak sonuçlandırılır.