FAQ Schema (FAQPage) Nedir?

FAQ zengin sonuçlarının kısa tarihi

Bir dönem SSS işaretlemesi, arama sonucunun altına açılır sorular ekleyerek sonucun ekranda kapladığı alanı büyüttüğü için çok popülerdi. Bu yüzden hemen her sayfaya, gerçek bir ihtiyaç olmadan SSS blokları eklendi. Google'ın tutumu adım adım değişti:

Kısacası, bugün FAQPage işaretlemesi eklemenin Google'da görsel bir karşılığı yoktur. FAQPage ise schema.org sözlüğünde geçerli bir tür olarak durmaya devam eder; işaretleme "bozuk" hâle gelmez, yalnızca Google'ın bu tür için gösterdiği zengin sonuç ortadan kalkmıştır.

İşaretlemenin yapısı

FAQPage, mainEntity özelliğinde bir Question listesi taşır. Her Question'ın name alanı sorunun metnidir, acceptedAnswer alanı ise text özelliğinde cevabı tutan bir Answer'dır:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Kurulum ne kadar sürer?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Standart kurulum, ödeme onayından sonra iki iş günü içinde tamamlanır."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Sözleşmeyi erken feshedebilir miyim?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Evet, 30 gün önceden yazılı bildirimle fesih mümkündür."
      }
    }
  ]
}

FAQPage, QAPage ve gerçek bir SSS bölümü

FAQPage, soruları ve cevapları site sahibinin yazdığı sayfalar içindir: tek bir doğru cevap vardır ve onu kurum verir. Kullanıcıların soru sorup başka kullanıcıların cevapladığı forum ve topluluk sayfaları için ise QAPage türü kullanılır. Google'ın Soru-Cevap (Q&A) zengin sonucu, desteklenen özellikler galerisinde yer almaya devam etmektedir. İki türü karıştırmak, örneğin bir forum başlığını FAQPage ile işaretlemek, içeriği yanlış tanımlar.

Zengin sonuç olmadan değeri var mı?

Dürüst cevap: Google Arama açısından görsel bir kazanım yoktur ve diğer sistemlerin bu işaretlemeyi nasıl kullandığı kamuya açık biçimde belgelenmemiştir. Bu yüzden yalnızca işaretleme için yeni SSS bölümleri yazmak artık mantıklı değildir.

Öte yandan iyi yazılmış bir SSS bölümünün kendisi değerini korur. Kısa, net, kendi başına anlaşılan cevaplar hem okurun işini kolaylaştırır hem de içeriğin cevap çıkarılabilirliğini artırır: yapay zekâ destekli arama sistemleri ve People Also Ask gibi alanlar soru-cevap biçimindeki pasajlarla daha kolay eşleşebilir. Değer, işaretlemeden çok içeriğin soru-cevap düzeninden gelir. Mevcut doğru işaretlemeyi koruyup korumamak ise bakım yüküne göre verilecek bir karardır.

Görünürlük kuralı hâlâ geçerli

Google'ın genel yapılandırılmış veri yönergeleri tüm işaretlemeler için geçerlidir: okura görünmeyen içerik işaretlenmez. Sayfada yer almayan sorular, akordeon içinde bile olmayan cevaplar ya da reklam ve tanıtım metni olarak yazılmış "sorular" bu kuralı çiğner. GEO Analiz Aracı, FAQ işaretlemesindeki soruların sayfada görünüp görünmediğini ve cevapsız soru olup olmadığını kontrol eder.